O Extra.com.br é o primeiro hipermercado virtual brasileiro  e registra, desde seu lançamento, em novembro de 2001, sucessivos crescimentos de vendas e já figura como uma das maiores lojas do Grupo Pão de Açúcar para venda de não alimentos.

Nesta Páscoa, o site participa da Campanha da bandeira, intitulada “Páscoa Extra, Prêmios Hexa”. Válida entre os dias 2 de março e 5 de abril,  em que sorteará seis viagens para África do Sul com direito a três acompanhantes, 30 TV’s LCD e 600 camisas oficiais da seleção brasileira.  A campanha é mais uma iniciativa do Grupo para fortalecer a torcida brasileira para os jogos da seleção esse ano. A mecânica consiste em: nas compras acima de R$ 60, o cliente recebe um número da sorte para concorrer.  Ao utilizar o cartão da bandeira, o cliente triplica suas chances de vencer , com direito a três números da sorte.

Novo Portal

A operação de comércio eletrônico  do www.extra.com.br está em continua evolução desde o lançamento. Essa performance é resultado de uma série de iniciativas implantadas no decorrer do s últimos anos, consolidando a atuação da Companhia nesse mercado.  A mais recente aconteceu no final de 2009,  com o lançamento de uma plataforma  que permite maior interatividade e melhor navegabilidade. Os avanços acompanham a evolução do canal que  vem registrando elevação nas vendas superior ao mercado.

A linha de produtos disponíveis no Extra.com.br  também acompanha as inovações do canal e foi reestruturado de forma a otimizar a busca realizada pelo internauta, que passa a ter uma visão geral de todos os departamentos da loja virtual, e melhor entendimento de todas as categorias de produtos disponíveis, com a possibilidade de encontrar o item desejado por meio da exposição daqueles mais vendidos. A variedade de produtos também está disposta  em diferentes páginas por meio da ferramenta de “visualização rápida”. A implantação de “tags” com as palavras e produtos mais procurados também tornará a busca mais simples.

Uma das grandes novidades desse novo projeto está na ferramenta Silverlight, da Microsoft. Em trabalho conjunto, as duas empresas estudaram uma maneira de oferecer um suporte diferenciado para o cliente que pudesse proporcionar ao usuário uma forma prática e clara de fazer compras. A solução encontrada foi a tecnologia Silverlight, que originou o Assistente de Compras do Extra.com.br. Essa nova utilidade funciona como um vendedor virtual e direciona o cliente para o produto desejado baseado nas necessidades do internauta. Todo esse serviço acontece de maneira automática e rápida, pois não é preciso gastar tempo com atualizações de páginas.

Entrega

Os principais diferenciais do site referente às entregas, que permitem maior agilidade e conforto aos consumidores, foram melhorados. Como é o caso da ‘Entrega Extra Rápida’, disponível desde o final de 2008, e da Entrega Extra Agendada, no qual é possível programar  a data e período do dia em que deve ser realizada a entrega do produto. Vale destacar que o Extra.com.br também direcionou mais esforços e infraestrutura para garantir que as transações sejam feitas de maneira totalmente segura até a conclusão da compra.